Chez Cosmetique Totale, nous sommes soucieux de votre vie privée et de la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi nous avons pris les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour garantir votre confidentialité. Nous agissons à tout moment conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). De cette manière, nous nous assurons que les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.
Cosmetique Totale n'utilise vos données que d'une manière appropriée et pour une durée appropriée compte tenu du fondement sur lequel elles ont été recueillies. A tout moment, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles.
Il est essentiel que vous sachiez que vos données personnelles ne seront jamais partagées à des partenaires ou des tiers, sans votre consentement explicite préalable.
Si vous avez des questions sur les informations dont nous disposons et/ou sur l'utilisation que nous en faisons, n'hésitez pas à nous contacter. Nous aimons la transparence et répondrons volontiers à toutes vos questions.
Cosmetique Totale traite vos données personnelles parce que vous êtes client de notre boutique en ligne, parce que vous utilisez nos services, parce que vous nous avez vous-même fourni ces données, ou parce que vous avez visité notre site web. En fonction des informations dont nous avons besoin pour exécuter nos services, nous traitons certaines données personnelles. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons par catégorie d'utilisateur (vous pouvez bien sûr appartenir à plusieurs catégories) :
Lorsque vous utilisez nos services et que vous commencez un parcours de traitement avec nous, nous collectons vos données personnelles afin de vous offrir les meilleurs soins possibles. Ci-dessous, vous trouverez une liste des données personnelles que nous collectons de votre part dans ce cas, avec les objectifs correspondants. Avant le début de votre parcours de traitement, vous remplirez ces informations dans un contrat de traitement. En signant ce contrat, vous nous donnez votre autorisation pour conserver et utiliser vos données à des fins spécifiques.
- Nom et prénom : Il est important pour nous de savoir qui vous êtes et comment vous saluer !
- Coordonnées (adresse) : Ces informations sont nécessaires pour établir une facture après votre traitement. De plus, nous tenons à vous rappeler que si vos coordonnées sont absentes ou incorrectes sur la facture, vous ne pourrez pas soumettre la facture à votre assureur pour remboursement.
- Coordonnées de contact (numéro de téléphone et adresse e-mail) : Nous souhaitons maintenir une bonne communication avec nos clients. Nous voulons nous assurer que vous puissiez nous joindre facilement, tout comme nous voulons pouvoir vous contacter si nécessaire, par exemple en cas de modification de votre rendez-vous.
- Tabagisme / consommation d'alcool / guérison des plaies / exposition au soleil et à la lumière du jour / médicaments / allergies : Tous ces facteurs peuvent potentiellement influencer la réaction de votre peau et/ou les résultats de nos traitements. Par exemple, avec certains médicaments, nous ne pouvons pas effectuer certains traitements. Il est donc très important de nous fournir des informations correctes et complètes à ce sujet. Nous sommes conscients que ces informations sont sensibles et nous les traitons avec la plus grande précaution. Nous traitons ces données car nous souhaitons effectuer nos traitements de la manière la plus sécurisée possible pour vous.
Les raisons pour le traitement de vos données personnelles sont :
- Votre demande explicite. Vous nous avez fourni vos coordonnées et souhaitez prendre un rendez-vous et/ou entamer un traitement avec nous.
- Exécution de l'accord de traitement. Afin de vous fournir les meilleurs soins possibles et de pouvoir vous contacter facilement, nous avons besoin de traiter certaines données personnelles.
- Intérêt légitime : pour des raisons fiscales, nous devons traiter et stocker des données.
Vos données personnelles seront stockées par TVVL, conformément aux exigences légales. Nous conservons les informations pertinentes ou intéressantes pour un reporting historique ou pour consigner nos décisions, aussi longtemps que la société existe ou jusqu'à ce que nous déterminions que sa conservation n'est plus nécessaire. Même après votre traitement ou l'arrêt de votre traitement, nous conserverons votre dossier, afin que nous ayons accès au(x) traitement(s) effectué(s) à tout moment.
À l'exception des partenaires mentionnés dans notre politique en matière de cookies, nous ne fournissons jamais vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions. Il peut y avoir dérogation, si nous sommes légalement tenus de transmettre des données, par exemple à la police dans le cas d'une enquête criminelle.
Vous êtes un lieu d'accueil partenaire (potentiel) de Cosmetique Totale ? Nous sommes amenés à gérer les données de votre entreprise. Dans notre administration, nous conservons les données professionnelles suivantes :
- Coordonnées de votre entreprise : nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de chambre de commerce et coordonnées de facturation. Elles sont utilisées pour notre administration, à des fins d'évaluation, pour vous joindre au sujet de notre coopération et pour vous informer des actualités importantes de Cosmetique Totale, que nous estimons pertinentes ou intéressantes pour vous.
- L'accord de coopération que nous avons signé entre Cosmetique Totale et votre société.
Les raisons pour le traitement de vos données personnelles sont :
- Votre demande explicite. Vous nous avez fourni vos coordonnées et souhaitez devenir partenaire de Cosmetique Totale.
- Exécution de l'accord. Afin de maintenir un bon contact et de fournir le meilleur service possible, nous devons traiter certaines données.
- Intérêt légitime : pour des raisons fiscales, nous devons traiter et stocker des données.
Chez Cosmétique Totale, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Nous veillons à prendre toutes les mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Nous veillons à ce que des analyses de risques soient effectuées en permanence et, si le résultat l'exige, adaptons notre sécurité en conséquence. Si vous pensez que vos données personnelles ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indications d'abus, veuillez nous contacter via info@cosmetique-totale.nl
Tous les collaborateurs de Cosmétique Totale ont accès à vos données dès leur enregistrement. Ils connaissent tous les protocoles mis en place pour le traitement et le stockage de vos données et feront tout le nécessaire pour en prendre soin.
Cosmétique Totale ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. A l'issue du délai de conservation, nous supprimons toutes les données, sauf si nous devons ou souhaitons conserver (une partie) des données plus longtemps, pour des raisons juridiques/fiscales, pour l'enregistrement de nos traitements, ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'archivage. Cosmetique Totale est autorisée à conserver les données personnelles plus longtemps si des circonstances l'y obligent.
Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant les données personnelles en notre possession ou si vous souhaitez les consulter, modifier ou supprimer. Vous disposez des droits suivants :
Si, à votre avis, vous avez été traité de manière inappropriée, ou si vous pensez que nous n'explorons pas et/ou ne protégeons pas vos données correctement, vous avez le droit de déposer plainte auprès des autorités compétentes.
Cosmetique Totale se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. Cette version est celle du 24 juillet 2020. Nous nous efforçons de communiquer au plus vite toute modification à nos clients et partenaires.
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